الوصف الوظيفي :
التخطيط والتنظيم والتوجيه  والرقابة على دائرة الحوادث والتعويضات المادية ، والاشراف على كافة الجوانب المتعلقة بمعالجة وتسوية المطالبات وفقاً للأنظمة والسياسات والقوانين المعمول بها ووفقاً لاجراءات العمل وحدود الصلاحيات الممنوحة،


المهام الوظيفية الرئيسية :

1.     الاشراف على دائرة الحوادث والتعويضات بكفاءة وفاعلية، والتأكد من تنفيذ كافة الانشطة من خلال موظفي الدائرة في الإدارة العامة، التنسيق مع الفروع، والأشراف فنيا              على موظفي الحوادث والتعويضات في الفروع .

2.     قيادة وتنظيم فريق العمل في الدائرة وتوزيع المهام ، وتحفيز الموظفين وتطوير قدراتهم بما يمكنهم من انجاز مهامهم الوظيفية بكفاءة ودقة .

3.     تحديد احتياجات الدائرة من الموظفين، وتحديد مؤهلاتهم واحتياجاتهم من التدريب والتأهيل  بالتعاون مع دائرة الموارد البشرية.

4.     إعداد وتطوير سياسات وإجراءات ونماذج العمل المتعلقة بدائرة الحوادث والتعويضات، وتدريب الموظفين على تلك الاجراءات.

5.     دراسة تقارير الرقابة والتدقيق الداخلي ، وإعداد الردود ، ووضع خطط العمل لتصويب الأوضاع حيث يلزم.

1.     مراجعة والتحقق من صحة الادعاءات والمطالبات المقدمة إلى الشركة ودراستها ومتابعتها طبقاً للسـياسات المعتمـدة.

2.     تحديد المطالبات الصحيحة وغير الصحيحة عن طريق تحليل مدى تطابق شروط الوثيقة مع بيانات المطالبة.

3.     صياغة الردود المناسبة للادعاءات والمطالبات الواردة، وإعطاءات التعليمات بشأن قبول أو رفض الادعاءات والمطالبات وعرض ما يلزم منها على الدائرة القانونيه  او                          على السيد المدير العام .

4.     مراقبة وضع مبالغ الاحتياطيات الأولية المناسبة والمبنية على أسس علمية ومهنية واجراء التعديلات اللازمة حسب التطورات.

5.     المراقبة على اداء التخمين الداخلي ودراسة العروض والموافقة على الالتزام حسب الصلاحية .

6.     التدقيق على الملفات الجاهزة للصرف واعتمادها عليها قبل ارسالها للدائرة المالية .

7.     التفاوض مع الزبائن بشأن إنهاء الملفات والتي تتعلق بحوادث الخسارة الكلية .

8.     متابعة ملفات الاسترداد والمشاركات مع شركات التأمين الفلسطينية وغيرها بما يحقق مصالح الشركة واعداد التقارير الدورية للمدير العام.

9.     الايعاز لمن يلزم بالتحقيق في الحوادث المشكوك فيها واعادة فتح التحقيق ان لزم الامر .

10.   التعامل مع المطالبات التي تتجاوز صلاحية الفروع واعطاء الموافقات عليها 

11.   عضو في لجنة الحطام ويتم الاشراف على تطبيق سياسة الشركة وتعليماتها فيما يتعلق ببيع المركبات.

متطلبات الوظيفة :

1.      شهادة البكالوريوس في العلوم الادارية او ما يعادلها  

2.      خبرة لا تقل عن 10 سنوات في نفس المجال وفي مستوى إشرافي في شركات التأمين

3.      إجادة الإنجليزية بشكل جيد جداً

4.      الإلمام  بقوانين الضريبة والعمل الفلسطينية بأنواعها وتطبيقاتها. 

5.      إجادة استخدام البرامج المحاسبية وبرنامج MS Office .
6.      القدره على إعداد التقارير المالية